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服务在网格 矛盾不“上交”——记矿区平潭街街道平潭街西社区第五网格网格长郝永燕
发布日期:2019-09-17 07:13
来源:阳泉日报
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  衣着简朴、扎着个小辫儿、每天穿梭在大街小巷和群众聊得火热,不时在记事本上飞速地记着什么……这就是平潭街西社区第五网格网格长郝永燕。

  自2010年成为一名社区干部以来,郝永燕一心扑在社区工作上,坚持一切为民生考虑、一切为民生服务的宗旨理念,在平安服务社这个平台上履职尽责,为辖区居民创造了良好的治安环境,辖区无一例民转刑案件,各类矛盾纠纷均得到及时有效解决,做到了小事不出社区、大事不出街道,矛盾不“上交”,得到居民的普遍认可。

  2017年,矿区率先在平潭街西社区成立平安服务社组织,郝永燕负责服务社的日常工作,积极组织全区志愿者开展治安巡逻、矛盾调解、心理服务、特殊人群帮扶等活动。

  2018年10月17日,全省特殊人群服务管理现场会在阳泉召开,参会人员实地观摩了平潭街西社区的平安服务社,听取了平安守望岗、平安驿站、平安志愿者、平安大使、平安大讲堂及平安服务社社长侯明华的感人事迹介绍,对平潭街西社区因地制宜探索总结出的“六元联动”平安建设典型经验表示充分肯定。

  位于平潭街西社区的平坦早市,是矿区最大的早市。过去,小偷扒窃、抢占摊位、打架斗殴的事情时有发生。郝永燕坚持带领平安志愿者义务巡逻,并配合公安机关抓获小偷,每年调解纠纷80余起,3年来累计300余起。

  对一些有劣迹的青少年,郝永燕不厌其烦地做思想工作,鼓励他们重新做人。近年来,辖区青少年犯罪率为零,曾经全省有名的上访人员安某也主动加入到辖区志愿者行列。

  在帮扶工作中,郝永燕发现辖区二级肢体残疾人王某前些年由于脑梗造成半身瘫痪,之后爱人去世,孩子入室盗窃被绳之以法,无经济来源,无人照顾。郝永燕多方联系王某的亲戚,尽自己所能为他争取最大的政策帮助,耐心告知办理残疾证、低保证所需要的相关材料,还为他在矿区残联联系到轮椅和家里进行无障碍改造,为王某家的厕所安装扶手,方便他上厕所,改造厨房的灶台使其降低,王某坐着轮椅就可以做饭,大大提高了王某的生活自理能力,让他感受到了党和政府的关怀与温暖。

  2019年5月,郝永燕被省委政法委评为全省“优秀网格员”。(市综治中心供稿)

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